チケットセディナ

お知らせ

■公演チケットの払い戻し方法のご案内

更新日/2021-05-26 10:15:26

公演が中止や延期になった場合、対象のお客様には払い戻しのご案内をいたします。
該当の公演は会員マイページにてご確認ください。
払い戻し方法につきましては、下記をご確認ください。

 

チケットのお受け取りが郵送で、すでにチケットをお手元にお持ちの方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。
※当日会場にてチケットをお受け取りになる方も含みます。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金

※お弁当、ランチ等を申し込まれた場合は、その代金も払い戻しさせていただきます。
※一旦、チケット代と手数料を払い戻しいたします。
※手数料は払い戻しの対象とはなりません。手数料のみのお支払いとなりますので、ご了承ください。
※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させて頂きます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

※公演中止の場合は、基本的にチケットの返戻は不要です。返戻が必要な公演に関しては別途ご案内いたします。

 

チケットのお受け取りが郵送で、まだチケットをお手元にお持ちでない方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金+手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させて頂きます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

 

チケットのお受け取りがコンビニで、すでにチケットをお手元にお持ちの方

●発券した店舗にて現金でのお受け取りとなります。
※払戻期間内に、発券した店舗レジで、払戻対象のチケットを店員に渡し「公演中止による払い戻し」であることを伝えて手続きを行ってください。
※発券した店舗以外では一切手続きができません。発券店はチケット券面で確認してください。
※問い合わせの際に必要となりますので、受付番号を控えておいてください。受付番号は会員マイページにて確認が可能です。

 

チケットのお受け取りがコンビニで、まだチケットをお手元にお持ちでない方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金+手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させて頂きます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。