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公演の中止による払戻方法や延期公演の日程など詳細情報は決まり次第、対象会員様にご案内しますので、チケットをお手元にお持ちの方は、なくさないように大切に保管してください。
開催を楽しみにお待ちいただいていたお客様には多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後の変更につきましては、公式サイトにて必ずご確認いただき、ご来場くださいますようお願い申し上げます。

◆中止公演一覧はこちら 《12/5更新》
◆延期公演一覧はこちら 《12/8更新》

 

《公演中止　対象公演一覧》
該当公演は会員マイページでもご確認いただけます。

【宝塚歌劇公演】

■東京宝塚劇場 宙組公演
※11/25～12/24公演は中止となりました。《12/5更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■宝塚大劇場 雪組公演
※11/10～11/30公演は中止となりました。《11/17更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■東京宝塚劇場 花組公演《10/4更新》
※10/3～10/5公演は中止となりました。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■宝塚大劇場 宙組公演
※10/1～11/5公演は中止となりました。《10/20更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■東京宝塚劇場 星組公演
※8/15～8/18公演は中止となりました。《8/18更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■宝塚歌劇月組 東急シアターオーブ公演
※6/12～6/18公演は中止となりました。《6/15更新》
6/15貸切公演のチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■宝塚大劇場 星組公演
※6/3～6/18 11:00公演は中止となりました。《6/14更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

【その他公演】

■こまつ座 第148回公演『連鎖街のひとびと』《11/28更新》
※11/29～11/30公演は中止となりました。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■「KOBUKURO LIVE TOUR 2023 “ENVELOP” supported by はたらこねっと」《11/1更新》
※10/21～10/22 埼玉公演は中止となりました。
すでにチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■2023年劇団☆新感線43周年興行・秋公演
いのうえ歌舞伎『天號星(てんごうせい)』
※10/4～10/9公演は中止となりました。
すでにチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。《10/23更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■ミュージカル『浜村渚の計算ノート』《9/19更新》
※9/17～9/18公演は中止となりました。
払い戻し方法につきましては、対象会員様に別途ご案内いたします。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■舞台『ロミオとジュリエット』
※9/19～9/20公演は中止となりました。《9/20更新》
払い戻し方法につきましては、対象会員様に別途ご案内いたします。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■a new musical『ヴァグラント』
※8/25～8/28公演は中止となりました。
すでにチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。《9/19更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■舞台『ハリー・ポッターと呪いの子』
※7/8～7/10公演は中止となりました。
すでにチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。《7/13更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■『SHOW BOY』
※7/7～7/11公演は中止となりました。
すでにチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。《7/13更新》
詳細は公式サイトをご確認ください。

■A new musical 『FACTORY GIRLS〜私が描く物語〜』《6/30更新》
※6/30公演は中止となりました。
払い戻し方法につきましては、対象会員様に別途ご案内いたします。
詳細は公式サイトをご確認ください。

 

《公演延期　対象公演一覧》
延期公演の日程など詳細情報は決まり次第、対象会員様にご案内します。

■布施 明 AKIRA FUSE LIVE TOUR 2023-2024〜刹那の夢がたり〜《12/8更新》
※3/25公演は延期となりました。対象会員様には別途ご案内いたします。
詳細は公式サイトをご確認ください。

■フジコ・ヘミング　ピアノ　ソロ・コンサート《11/8更新》
※12/3公演は延期となりました。チケットは無くさないよう大切に保管してください。
　まだ発券されていない方は、必ず引取期間内に発券をお願いいたします。チケットをお持ちでないと、延期公演が決定した場合ご入場が難しいことがございます。
詳細は公式サイトをご確認ください。

公演が中止や延期になった場合、対象のお客様には払い戻しのご案内をいたします。
該当の公演は会員マイページにてご確認ください。
払い戻し方法につきましては、下記をご確認ください。

 

チケットのお受け取りがコンビニで、すでにチケットをお手元にお持ちの方

●お客様ご自身でのお手続きが必要となります。発券した店舗にて現金でお受け取りください。

　払戻金額：ご購入の際にお支払いになった　チケット代金＋手数料

払い戻し期間と対象公演は下記をご確認ください。

《払い戻し期間：11/18～2024年1/31》《11/1更新》
■「KOBUKURO LIVE TOUR 2023 “ENVELOP” supported by はたらこねっと」
■2023年劇団☆新感線43周年興行・秋公演 いのうえ歌舞伎『天號星(てんごうせい)』

《払い戻し期間：9/22～11/30》《9/19更新》
■a new musical『ヴァグラント』

※払戻期間内に、発券した店舗レジで、払戻対象のチケットを店員に渡し「公演中止による払い戻し」であることを伝えて手続きを行ってください。
※発券した店舗以外では一切手続きができません。発券店はチケット券面で確認してください。
※問い合わせの際に必要となりますので、受付番号を控えておいてください。受付番号は会員マイページにて確認が可能です。

 

チケットのお受け取りがコンビニで、まだチケットをお手元にお持ちでない方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

　払戻金額：ご購入の際にお支払いになった　チケット代金＋手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

※12/10 東京宝塚劇場 宙組貸切公演は、コンビニでの発券を止め、決済口座へ払い戻す手続きをいたしました。《11/30更新》

 

チケットのお受け取りが郵送で、すでにチケットをお手元にお持ちの方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

　払戻金額：ご購入の際にお支払いになった　チケット代金

※お弁当、ランチ等を申し込まれた場合は、その代金も払い戻しさせていただきます。
※一旦、チケット代と手数料を払い戻しいたします。
※手数料は払い戻しの対象とはなりません。手数料のみのお支払いとなりますので、ご了承ください。
※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

※公演中止の場合は、基本的にチケットの返戻は不要です。返戻が必要な公演に関しては別途ご案内いたしますので、チケットは大切に保管してください。

 

チケットのお受け取りが郵送で、まだチケットをお手元にお持ちでない方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

　払戻金額：ご購入の際にお支払いになった　チケット代金＋手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

 

チケットのお受け取りが電子チケット(MOALA Ticket)の方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

　払戻金額：ご購入の際にお支払いになった　チケット代金＋手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

 

チケットのお受け取りが当日会場引換の方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

　払戻金額：ご購入の際にお支払いになった　チケット代金

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

舞台「ジャンヌ・ダルク」に傭兵ケヴィン役で出演を予定しておりました荒木飛羽さんが、体調不良のため降板することとなりました。

荒木飛羽さんに代わりまして、島村龍乃介さんにご出演いただくこととなりました。間もなく開幕を迎える時期となりましたが、カンパニー一同さらに心をひとつにして、作品を創り上げて参ります。

なお、今回の出演者変更に伴うチケットの払戻しはございません。

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

タクフェス第11弾『晩餐』に出演されております高槻純二役 石黒英雄さんにつきまして、仙台公演後に胸部に疲労骨折が見られたため、本人ならびに所属事務所・関係各位と協議し、体調回復に専念されることになり、大変残念ではございますが、仙台公演を持ちまして降板することとなりました。
石黒英雄さんに代わり、永井 大さんが高槻純二役として大阪公演以降に出演いたします。
公演につきましては、予定通り上演いたします。
この降板に伴う払い戻しは行いません。

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

2023年12月の配信を持ちましてSMBCファイナンスサービス株式会社が運営する“チケットセディナ編集局”からのメールマガジンは終了することとなりました。
これまでご愛読いただきまして、心より御礼申し上げます。
今後は、チケットセディナオンライン会員にご登録いただいた会員様向けにメールマガジンをお送りいたします。
さらにタイムリーでお得な公演情報をお届けいたしますので、この機会に是非ご登録をお願いいたします。

◆チケットセディナオンライン会員に ご登録をされてない方
こちらから会員登録をお願いいたします。

◆チケットセディナオンライン会員に ご登録をされている方
「メール送信」欄が『可』になっているか会員マイページにてご確認をお願いいたします。
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＜ご注意＞
今後は「@e-get.jp」のアドレスよりメールをお送りいたしますので迷惑メール設定にて
「@e-get.jp」アドレスを受信可能として頂くようお願いします。

なお、メールマガジン配信のためご登録いただいていたお客様の個人情報は、
チケットセディナメールマガジン配信サービス終了後にSMBCファイナンスサービス株式会社にて責任を持って適切に削除させていただきます。

新型コロナウイルスの感染症法上の位置づけが5類に変更されることに伴い、各公演において感染対策や営業体制が変更されている場合がございます。
また、公演開催の詳細や開演時間の変更などにつきましては、各公演の公式サイトなどに掲載されます。
大変恐れ入りますが、これまで同様、お客様ご自身で随時情報をご確認いただき、ご来場くださいますようお願い申し上げます。

なお、公式サイトにて払い戻しなどの情報が掲載されている場合、弊社でも主催者の方針に沿って対応いたしますので、
公演日前にチケットセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※お食事プラン（宝塚貸切公演選べるお食事プランやランチセットプラン）などは早めに締め切らせていただくこともございます。
ご希望の場合は早めのご連絡をお願いいたします。
その際、チケットはなくさないように大切に保管をお願いいたします。

 

チケットセンター：0120-01-1007　　営業時間：10：00～17：00　※土日祝も承ります。

2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へお乗り換えをされた会員様へお知らせです。
記載の新料金プラン・新ブランドでは、キャリアメールアドレスをご利用いただけない可能性がございます。
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https://www.s2.e-get.jp/cedyna/pm/

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・docomo 「@docomo.ne.jp」
・au 「@au.com」「@ezweb.ne.jp」
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＜ご注意＞
※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。

WEBのカード決済におけるセキュリティ強化についてご案内いたします。

クレジットカード情報のセキュリティを強化するため、暗号化通信方式を
より安全性の高い「TLS1.2」へ移行し、非対応の環境ではカード決済が
ご利用いただけなくなります。

クレジットカード決済をご利用の際は「TLS1.2」以上に対応したブラウザや
端末をご使用くださるようお願いいたします。

■移行日時　2018年6月20日（水）午前 5時より

■該当箇所　WEBでのクレジットカード決済

■非対応の主な環境
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　　・Android 4.3 以前のスマートフォン／タブレット端末
　　・iOS 4 以前のスマートフォン／タブレット端末
　　・フィーチャーフォン（ガラケー）端末

　　※ご使用中のOSやブラウザに関するご不明点は、製造元が提供している情報をご確認ください。
　　　上記以外のOSやブラウザでも、設定方法により利用できない場合がございます。
　　※フィーチャーフォンの「TLS1.2」の対応有無は製造・販売元にご確認ください。

今後も安心してカード決済をご利用いただくため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。