チケットセディナ

お知らせ

NEW

■音楽劇『精霊の守り人』半館貸切公演 出演者変更のお知らせ

更新日/2023-06-06 12:02:31

すでに公演公式ホームページにて発表のとおり、
本公演にタンダ役で出演を予定しておりました今井翼は、
体調不良によりやむなく降板することとなりました。
代わりまして、村井良大が出演いたします。

公演名:音楽劇 『精霊の守り人』 
会場:日生劇場
セディナ半館貸切公演日:8/5(土)15:00
変更後出演者(タンダ役):村井良大
※この度の出演者変更に伴うチケットの払い戻しはございません。

<本件に関するお問合せ先>
日生劇場
03-3503-3111(11:00~17:00)
https://www.nissaytheatre.or.jp/contact/

ご観劇を楽しみにお待ちいただいておりますお客様には、
ご迷惑・ご心配をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

NEW

■システムメンテナンスのお知らせ

更新日/2023-06-06 11:40:22

日時:2023年6月7日(水)午前1:00~午前3:00

上記時間帯は、WEBページの閲覧は可能ですが、チケットの購入や会員マイページの閲覧はご利用いただけません。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

NEW

■歌舞伎座「七月大歌舞伎」昼の部、市川猿之助 休演のお詫びと配役変更のお知らせ

更新日/2023-06-05 13:34:44

歌舞伎座「七月大歌舞伎」昼の部『菊宴月白浪』の斧定九郎に出演を予定しておりました市川猿之助さんは休演し、下記の通り配役を変更して上演いたします。
なにとぞご諒承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■歌舞伎座「七月大歌舞伎」

【昼の部】

『菊宴月白浪』
 斧定九郎 市川 中車

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

NEW

■宝塚大劇場 星組公演『1789 -バスティーユの恋人たち-』6/3(土)~6/8(木) 公演中止のお知らせ

更新日/2023-06-05 12:17:46

宝塚大劇場 星組公演『1789 -バスティーユの恋人たち-』は、出演者の体調不良が判明し、公演実施が困難なため、6/3(土)~6/8(木)までの公演を中止させていただきます。

なお、6/9(金)以降の公演実施につきましては、6/7(水)18時までに公式サイトにてご案内させていただきます。

払い戻し方法につきましては、対象会員様に別途ご案内いたします。
お客様には大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

NEW

■公演チケットの払い戻し方法のご案内《6/5更新》

更新日/2023-06-05 11:00:26

公演が中止や延期になった場合、対象のお客様には払い戻しのご案内をいたします。
該当の公演は会員マイページにてご確認ください。
払い戻し方法につきましては、下記をご確認ください。

 

チケットのお受け取りが郵送で、すでにチケットをお手元にお持ちの方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金

※お弁当、ランチ等を申し込まれた場合は、その代金も払い戻しさせていただきます。
※一旦、チケット代と手数料を払い戻しいたします。
※手数料は払い戻しの対象とはなりません。手数料のみのお支払いとなりますので、ご了承ください。
※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

※公演中止の場合は、基本的にチケットの返戻は不要です。返戻が必要な公演に関しては別途ご案内いたします。

 

チケットのお受け取りが郵送で、まだチケットをお手元にお持ちでない方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金+手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

《5/23更新》
■ALICE 10 YEARS 2023 ~ PAGE 1 ~
■谷村新司 リサイタル 2023「THE SINGER 」東京・大阪公演

 

チケットのお受け取りがコンビニで、すでにチケットをお手元にお持ちの方

●発券した店舗にて現金でのお受け取りとなります。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金+手数料

払い戻し期間と対象公演は下記をご確認ください。

《払い戻し期間:7/22~9/30》《6/5更新》
■新橋演舞場「熱海五郎一座」

《払い戻し期間:5/24~7/31》《4/26更新》
■ミュージカル『マチルダ』
■『おかしな二人』

※払戻期間内に、発券した店舗レジで、払戻対象のチケットを店員に渡し「公演中止による払い戻し」であることを伝えて手続きを行ってください。
※発券した店舗以外では一切手続きができません。発券店はチケット券面で確認してください。
※問い合わせの際に必要となりますので、受付番号を控えておいてください。受付番号は会員マイページにて確認が可能です。

 

チケットのお受け取りがコンビニで、まだチケットをお手元にお持ちでない方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金+手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

 

チケットのお受け取りが電子チケット(MOALA Ticket)の方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金+手数料

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

 

チケットのお受け取りが当日会場引換の方

●お支払いいただいたカードの決済口座に払い戻しいたします。

 払戻金額:ご購入の際にお支払いになった チケット代金

※払い戻しは、公演月から約3ヵ月以内を目処に順次お手続きをさせていただきます。
※請求が発生する場合は、ご利用代金と相殺させていただきます。
「カードご利用代金明細書」にてご確認ください。
ご請求が発生しない場合は、ご返金させていただきますので、記帳の上ご確認願います。

NEW

■新橋演舞場「熱海五郎一座」6/1(木)~6/5(月) 公演中止のお知らせ

更新日/2023-06-01 13:21:38

新橋演舞場「熱海五郎一座」の公演関係者に体調不良の症状が発生したため、6/1(木)~6/5(月)までの公演を中止とさせていただきます。
6/7(水)以降の公演の実施につきましては、公式サイトにて改めてお知らせいたします。

払い戻し方法につきましては、対象会員様に別途ご案内いたします。
すでにチケットを発券済みの方は払い戻し期間をご確認ください。

お客様には大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

■歌舞伎座「六月大歌舞伎」昼の部、市川猿之助 休演のお詫びと配役変更のお知らせ

更新日/2023-05-25 11:34:00

歌舞伎座「六月大歌舞伎」昼の部『傾城反魂香』の又平女房おとくに出演を予定しておりました市川猿之助さんは休演し、下記の通り配役を変更して上演いたします。
なにとぞご諒承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■歌舞伎座「六月大歌舞伎」

【昼の部】

『傾城反魂香』
 又平女房おとく 中村 壱太郎

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

■『市川猿之助奮闘歌舞伎公演』5/19(金)夜の部以降の公演について

更新日/2023-05-19 12:07:34

『市川猿之助奮闘歌舞伎公演』に出演しております市川猿之助さん休演のため、5/19(金)の夜の部と明日5/20(土)以降の公演につきましては、下記の配役で上演いたします。

昼の部
平知盛:市川團子

夜の部
相馬太郎良門・女童熨斗美・小姓澤瀉・番新八重里・太鼓持彦平・傾城薄雲・実は土蜘蛛の精:中村隼人

源頼光:市川門之助

台屋の四郎次:中村歌之助

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。
なお、中止となった5/19(金)昼の部公演の払い戻し方法につきましては、決まり次第、対象会員様に別途ご案内いたします。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

■『市川猿之助奮闘歌舞伎公演』市川猿之助休演のお知らせ

更新日/2023-05-18 16:39:45

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
『市川猿之助奮闘歌舞伎公演』に出演しております市川猿之助さん休演のため、5/19(金)の昼の部は中止とさせていただきます。

5/19(金)昼の部 中止

5/19(金)夜の部以降の公演については改めてお知らせします。詳細は公式サイトをご確認ください。
払い戻し方法につきましては、決まり次第、対象会員様に別途ご案内いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■公演開催状況ご確認のお願い

更新日/2023-05-09 16:58:15

新型コロナウイルスの感染症法上の位置づけが5類に変更されることに伴い、各公演において感染対策や営業体制が変更されている場合がございます。
また、公演開催の詳細や開演時間の変更などにつきましては、各公演の公式サイトや公式ツイッターなどに掲載されます。
大変恐れ入りますが、これまで同様、お客様ご自身で随時情報をご確認いただき、ご来場くださいますようお願い申し上げます。

なお、公式サイトにて払い戻しなどの情報が掲載されている場合、弊社でも主催者の方針に沿って対応いたしますので、
公演日前にチケットセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※お食事プラン(宝塚貸切公演選べるお食事プランやランチセットプラン)などは早めに締め切らせていただくこともございます。
ご希望の場合は早めのご連絡をお願いいたします。
その際、チケットはなくさないように大切に保管をお願いいたします。

 

チケットセンター:0120-01-1007  営業時間:10:00~17:00 ※土日祝も承ります。

■大阪松竹座6月公演『夜曲~ノクターン~』 配役変更のお知らせ

更新日/2023-05-08 12:04:20

『夜曲~ノクターン~』に出演を予定しておりました塚田僚一さんは体調不良のため
休演いたします。そのため下記の通り配役を変更して上演いたします。
何卒悪しからずご諒承くださいますようお願い申し上げます。

令和5年6月公演
大阪松竹座開場100周年記念『夜曲~ノクターン~』
田村十五 戸塚 祥太(A.B.C-Z)

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

■COCOON PRODUCTION 2023 『舞台・エヴァンゲリオン ビヨンド』公演 出演者変更のお知らせ

更新日/2023-03-16 17:01:07

本公演に蓮見タン役で出演を予定しておりました村上虹郎さんが、心身の不調により、稽古前ではございますが、降板することになりました。
公演につきましては、村上虹郎さんに代わりまして板垣瑞生さんが演じ、予定通り上演いたします。
なお、出演者変更に伴うチケット払い戻しはいたしかねますので、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

出演を楽しみにしていらしたお客様には心よりお詫び申し上げます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

■スマートフォン・携帯電話の新料金プランにお乗り換えされた会員様へ

更新日/2021-04-01 10:00:56

2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へお乗り換えをされた会員様へお知らせです。
記載の新料金プラン・新ブランドでは、キャリアメールアドレスをご利用いただけない可能性がございます。
そのため、キャリアメールアドレスをご登録されたまま、新料金プラン・新ブランドにお乗り換えをされた場合、通知メール(会員登録完了通知、チケット予約完了通知、抽選時の当落通知など)やメールマガジンをお届けできなくなります。 新料金プラン・新ブランドへのお乗り換えをされた会員様は、お早めにメールアドレスのご変更・再登録手続きをお願いいたします。

<通知メール:メールアドレス変更のお手続き>
下記のURLから会員マイページにログイン後、登録内容変更をクリックし、携帯メールアドレス欄をご変更ください。
https://www.s2.e-get.jp/cedyna/pm/

<メールマガジン:メールアドレス再登録のお手続き>
チケットセディナ編集局からのメールマガジンは、再度新規登録が必要となります。
下記のURLからチケットセディナメールマガジン登録ページに進み、新しいメールアドレスをご登録ください。
https://www.cedyna.co.jp/ticket/mm.html

<ご利用できなくなるメールアドレス例>
・docomo 「@docomo.ne.jp」
・au 「@au.com」「@ezweb.ne.jp」
・SoftBank 「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@●.vodafone.ne.jp」

<ご注意>
※ご利用いただけなくなるメールアドレスなど、各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、直接各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますので、ご了承ください。

■WEBのカード決済におけるセキュリティ強化について

更新日/2018-06-01 10:00:04

WEBのカード決済におけるセキュリティ強化についてご案内いたします。

クレジットカード情報のセキュリティを強化するため、暗号化通信方式を
より安全性の高い「TLS1.2」へ移行し、非対応の環境ではカード決済が
ご利用いただけなくなります。

クレジットカード決済をご利用の際は「TLS1.2」以上に対応したブラウザや
端末をご使用くださるようお願いいたします。

■移行日時 2018年6月20日(水)午前 5時より

■該当箇所 WEBでのクレジットカード決済

■非対応の主な環境
  ・Internet Explorer7.0 以前のブラウザ
  ・Google Chrome29 以前のブラウザ
  ・Mac Safari 6 以前のブラウザ
  ・Android 4.3 以前のスマートフォン/タブレット端末
  ・iOS 4 以前のスマートフォン/タブレット端末
  ・フィーチャーフォン(ガラケー)端末

  ※ご使用中のOSやブラウザに関するご不明点は、製造元が提供している情報をご確認ください。
   上記以外のOSやブラウザでも、設定方法により利用できない場合がございます。
  ※フィーチャーフォンの「TLS1.2」の対応有無は製造・販売元にご確認ください。

今後も安心してカード決済をご利用いただくため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。